Управление аккаунтом
Удаление аккаунта Zoojoy
Developer: Dilmurod Xamletov · App: Zoojoy
Что удаляется навсегда
1
Через мобильное приложение Zoojoy
Самый быстрый способ.
- Откройте приложение Zoojoy и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в Профиль → Безопасность.
- Прокрутите вниз до раздела «Удалить аккаунт».
- Введите текущий пароль для подтверждения.
- Нажмите «Удалить аккаунт навсегда» и подтвердите действие.
2
Через веб-сайт
Если у вас нет приложения.
Войдите в аккаунт на zoojoy.uz, перейдите в Профиль → Безопасность и выполните ту же последовательность шагов.
3
По email
Если нет доступа к приложению или сайту.
Напишите на support@zoojoy.uz с темой «Удаление аккаунта Zoojoy». Укажите email, привязанный к аккаунту. Удалим в течение 7 рабочих дней после подтверждения личности.
Написать на удалениеЧто удаляется навсегда
- Профиль пользователя (имя, email, аватар, телефон, город, описание)
- Все опубликованные объявления и прикреплённые фотографии
- Все сообщения и переписки в чатах
- Сохранённые объявления и избранное
- Данные о сессиях и устройствах
- 2FA, резервный email, push-токены
Что сохраняется (и почему)
- Анонимные журналы безопасности (IP-адреса, время логинов) — храним 30 дней для расследования нарушений и атак, после чего автоматически удаляются.
- Записи о жалобах и блокировках, в которых вы упоминались как нарушитель — храним до 1 года, чтобы предотвратить повторное создание аккаунта для обхода блокировок. Личные данные обезличены.
- Финансовые/юридические записи (если применимо) — по требованиям законодательства Узбекистана.
Полная политика конфиденциальности — zoojoy.uz/privacy/