Помощь животным

Заявка на получение помощи

Расскажите, что случилось. Мы проверим заявку и подключим тех, кто рядом: клинику, волонтёров, передержку.

Черновик восстановлен — продолжайте с того же места

Черновик сохранён

Форма не работает без JavaScript

Включите его или напишите нам в поддержку — заявку примут вручную и заведут в систему за вас.

Разделы

1Кто обращается
2О животном
3Что произошло
4Какая помощь
5Доказательства
6Срочность
7Куда направлять
8Подтверждение

Раздел 1

Кто обращается

С этого начинается проверка: мы должны понимать, с кем говорим и куда ехать.

Кто вы*

Владелец животного Волонтёр Куратор Приют Зоозащитная организация Ветеринарная клиника Другое

ФИО или название организации*

Напишите, как к вам обращаться

Контактное лицо

Телефон*

Телефон нужен целиком

E-mail

Город*

Укажите город

Район

Адрес

Ссылка на профиль или сайт

Instagram, Telegram-канал или сайт — по нему проверяют репутацию.

Заявку можно подать без аккаунта. Но если войти, вы будете видеть статус заявки, переписку с куратором и сможете догрузить документы. Войти

Раздел 2

О животном

Если животных несколько — добавьте карточку на каждое. Однородную группу («четверо щенков») можно описать одной карточкой с количеством.

Добавьте хотя бы одно животное

Раздел 3

Что произошло

Пишите как есть, своими словами. Это главный текст заявки — по нему решают, чем помочь в первую очередь.

Коротко о ситуации

Заголовок карточки. Оставьте пустым — соберём сами.

Подробное описание*

Чем конкретнее, тем быстрее проверка.

0/6000

Опишите ситуацию — хотя бы несколько предложений

Когда произошло

Где произошло

Адрес происшествия

Координаты не приложены

Раздел 4

Какая помощь требуется

Отметьте всё, что нужно. Под каждым выбранным пунктом появятся свои вопросы — остальных вы не увидите.

Финансовая Ветеринарная Лекарства Корм Передержка Поиск нового дома Транспортировка Волонтёры Ловец животных Специалист по поведению Груминг Юридическая Информационная Другое

Отметьте хотя бы один вид помощи

Финансовая основная нужда

Zoojoy не проводит платежи. Мы записываем, сколько нужно и куда переводить, а помогающие переводят напрямую. Поэтому перевод в клинику по счёту — самый быстрый путь: такой сбор проверяется звонком и подтверждается быстрее всех остальных.

Минимально необходимая сумма*

Без чего помощь не начнётся.

Полная сумма

Сколько нужно на всё лечение.

Уже собрано

Валюта

На что нужны деньги

Разбивка расходов

Необязательно, но именно разбивка убеждает людей помочь.

Кому переводить

Напрямую в клинику рекомендуем Счёт клиники проверяется звонком, оплата подтверждается чеком от третьей стороны Поставщику (аптека, зоомагазин) Аптека или зоомагазин выставляют счёт — тоже проверяемо Физическому лицу Перевод человеку проверить сложнее, поэтому такую заявку изучают дольше

Название получателя

Способ перевода

Реквизиты

Телефон получателя

К какому сроку нужны деньги

Комментарий к сбору

Комментарий

Ветеринарная основная нужда

Клиника

Адрес клиники

Лечащий врач

Контакт клиники

Диагноз

Обследование проводилось

Да Нет Неизвестно

Какие анализы сделаны

Назначенные процедуры

Стоимость лечения

Нужна операция

Да Нет Неизвестно

Срочность

Комментарий

Лекарства основная нужда

Препараты

Есть рецепт

Да Нет Неизвестно

Комментарий к рецепту

Сам рецепт прикладывается файлом с типом «Назначение врача».

Комментарий

Корм основная нужда

Какой корм

Количество

На сколько дней хватит

Нужна лечебная диета

Да Нет Неизвестно

Какая диета

Комментарий

Передержка основная нужда

Сколько животных

На какой срок

Нужен карантин

Да Нет Неизвестно

Инфекционные заболевания

Особенности поведения

Можно содержать с другими животными

Да Нет Неизвестно

Комментарий

Поиск нового дома основная нужда

Причина поиска нового дома

Характер

Отношение к детям

Да Нет Неизвестно

Отношение к кошкам

Да Нет Неизвестно

Отношение к собакам

Да Нет Неизвестно

Приучен к туалету

Да Нет Неизвестно

Можно содержать в квартире

Да Нет Неизвестно

Особенности

Комментарий

Транспортировка основная нужда

Откуда

Куда

Дата

Время

Количество животных

Нужна переноска

Да Нет Неизвестно

Нужен ветеринар в дороге

Да Нет Неизвестно

Комментарий

Волонтёры основная нужда

Что нужно сделать

Поймать животное Отвезти в клинику Отвезти корм Помочь руками Уборка Поиск хозяина Распространить информацию Другое

Дата

Время

Адрес

Сколько человек нужно

Комментарий

Ловец животных основная нужда

Где животное

Состояние животного

Агрессивное

Да Нет Неизвестно

Когда нужно

Комментарий

Специалист по поведению основная нужда

В чём проблема поведения

Как давно

Что уже пробовали

Комментарий

Груминг основная нужда

Состояние шерсти

Какая услуга нужна

Комментарий

Юридическая основная нужда

Суть ситуации

С кем спор

Есть ли срок

Комментарий

Информационная основная нужда

Что нужно распространить

Где важнее всего

Комментарий

Другое основная нужда

Опишите, какая помощь нужна

Комментарий

Раздел 5

Подтверждающие материалы

Фото и видео показывают, что происходит. Документы подтверждают суммы. Проверка без них идёт дольше всего.

Фото и видео животного JPG, PNG, HEIC, MP4 · фото до 25 МБ, видео до 80 МБ

Документы: заключения, счета, чеки, назначения PDF, JPG, PNG · до 25 МБ

Документы приватны. Чеки, назначения, выписки и удостоверения не попадают на публичные страницы никогда и открываются только вам, куратору заявки и сотрудникам — по короткоживущей ссылке.

Пока ничего не загружено.

Раздел 6

Срочность

От срочности зависит, как быстро заявку возьмут в работу. Отметьте честно — критические идут вне очереди.

Сейчас есть угроза жизни Поднимает заявку в начало очереди независимо от выбранного уровня.

Критический Угроза жизни в ближайшие часы — берём вне очереди Высокий Нужно в течение суток Средний Есть время спокойно проверить и подготовиться Низкий Не горит, помощь планируем

Критическая заявка идёт в работу вне очереди. Если животное умирает прямо сейчас — не ждите ответа: везите в ближайшую клинику и допишите это в описание, мы разберёмся с оплатой следом.

Раздел 7

Куда направлять помощь

Как вам удобнее получить помощь — и кого мы можем спросить, чтобы подтвердить историю. Один проверенный контакт отличает заявку от текста в интернете.

Как вам удобнее получить помощь

Перевод напрямую в клинику рекомендуем Оплата лекарств Покупка корма Помощь вещами Личное участие волонтёров Другое

Уточнение

Кого мы можем спросить для проверки

Обращались ли раньше за помощью

Не обращались Обращались через ZooJoy Обращались в другие организации И через ZooJoy, и в другие организации

Куда обращались и чем закончилось

Это не минус к заявке. Это экономит время проверки.

Дополнительная информация

Раздел 8

Проверьте и подпишите

Каждое согласие записывается отдельно, вместе с датой и временем. Это защищает и вас, и тех, кто будет помогать.

Согласия

Подтверждаю достоверность информации* Всё, что здесь написано, — правда. Заведомо ложная заявка закрывает доступ к платформе. Согласен на проверку информации* Куратор может позвонить вам и указанным контактам, попросить фото или документ. Разрешаю связаться с клиникой Без этого счёт клиники подтвердить нечем, и сбор денег будет идти медленнее. Разрешаю опубликовать информацию Заявка появится на публичной странице после подтверждения — с описанием и фото, но без вашего телефона, адреса и документов. Без галочки её увидит только команда. Согласен с правилами платформы* Помощь идёт адресно, деньги — по реквизитам из заявки, отчёт о потраченном обязателен.

Отметьте три обязательных согласия

Подпись

Подпись (ФИО)*

Подпишите заявку

Дата

Распишитесь пальцем (необязательно)

Заполнено 15%